Многие пожилые отказываются от покупок в Интернете из-за желания встречаться оффлайн
ED/ШВЕЦИЯ. Многие пожилые люди в Швеции, научившиеся за время пандемии коронавируса делать покупки в Интернете, начинают отказываться от новых привычек и возвращаются к привычным посещениям магазинов из-за желания прямых контактов с другими людьми. Об этом говорится в сообщении для прессы Гетеборгского университета в связи с публикацией исследования Reorganising grocery shopping practices – the case of elderly consumers. Ученые взяли интервью у 38 человек в возрасте 69-97 лет.
“Многие пожилые люди, которые раньше мало пользовались Интернетом, быстро научились обращаться с технологией заказа еды и других продуктов на дом. Пандемия стала отправной точкой для многих пожилых потребителей, которые начали делать покупки в Интернете, и “открыла их глаза” на то, что может предложить торговля онлайн”, – сказала один из авторов исследования Ульрика Хольмберг, ее слова процитированы в сообщении для прессы.
Многие пожилые люди в условиях смягчения коронавирусных ограничений начинают возвращаться в обычный продуктовый магазин, несмотря на то, что теперь у них есть навыки делать покупки и в Интернете. Исследование показывает, что основной причиной этому является потребность в социальном – в живом общении, потребность выходить на улицу и общаться с людьми.
“Посещение продуктового магазина играет важную роль в повседневной жизни многих пожилых людей и является целью для прогулок и общения. Пожилые потребители также хотят посмотреть на фрукты и овощи, выбрать их, им нравится поучаствовать в дегустациях и в других мероприятиях магазинов”, – пояснила в сообщении для прессы выводы исследования один из его участников Анна Пост.